FLYWHEEL STRATEGIE
Von Anfang an hatte Jeff Bezos ein Ziel mit Amazon: Wachstum durch Skalierung. Was erst einmal abstrakt klingt, sieht in der Praxis „einfach“ aus: Biete dem Kunden ein besseres User-Erlebnis und eine größere Auswahl an Produkten. Anfang der 90er Jahre gab es noch kaum Möglichkeiten, Bücher online zu kaufen oder ein digitales Verzeichnis mit allen bisher gedruckten Büchern zu bekommen. …